Polityka prywatności

Life in the UK to niezależna usługa internetowa pomagająca użytkownikom przygotować się do egzaminu obywatelskiego Life in the United Kingdom. Jesteśmy administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej polityki lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@lifein.uk.com.

Dane konta: adres e-mail, zahaszowane hasło, preferowany język oraz nazwa wyświetlana, którą podajesz podczas rejestracji.

Dane dotyczące nauki: odpowiedzi w ćwiczeniach, wyniki egzaminów próbnych, postępy w nauce, zakładki, historia powtórek oraz data egzaminu i preferencje dotyczące codziennego czasu nauki, które wprowadzasz.

Dane dotyczące płatności: zapisy rozliczeniowe (rodzaj planu, kwota, identyfikator transakcji). Nie przechowujemy danych Twojej karty — obsługuje je bezpośrednio Stripe.

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, odwiedzane strony oraz adres URL strony odsyłającej, zbierane za pośrednictwem logów serwera oraz, za Twoją zgodą, narzędzi analitycznych.

Komunikacja: wiadomości, które wysyłasz do nas e-mailem lub przez formularze wsparcia.

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie przesłanek zgodnych z prawem określonych w artykule 6 UK GDPR:

Umowa: w celu świadczenia usługi nauki, do której się zapisałeś, w tym zapisywania Twoich postępów i obsługi Twojej subskrypcji.

Prawnie uzasadnione interesy: w celu zabezpieczenia naszej platformy, zapobiegania oszustwom i ulepszania naszego produktu. Równoważymy te interesy z Twoimi prawami.

Zgoda: na opcjonalne pliki cookie służące do analityki oraz e-maile marketingowe. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

Obowiązek prawny: gdy musimy przechowywać dokumentację dla celów podatkowych, księgowych lub regulacyjnych.

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie naszej usługi nauki.

Obsługa płatności i zarządzanie subskrypcjami.

Wysyłanie e-maili transakcyjnych (potwierdzenie konta, potwierdzenia płatności, resetowanie hasła).

Za Twoją zgodą wysyłanie przypomnień o nauce lub aktualizacji produktu.

Diagnozowanie problemów technicznych i zapobieganie nadużyciom.

Wypełnianie naszych obowiązków prawnych.

Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd): obsługa płatności.

Vercel Inc.: hosting i dostarczanie strony internetowej.

Google Analytics (Google Ireland Ltd): zbiorcza analityka korzystania, wyłącznie za Twoją zgodą na pliki cookie.

Resend: dostarczanie e-maili transakcyjnych i opcjonalnych e-maili marketingowych.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy dane tym podmiotom przetwarzającym wyłącznie na podstawie umów, które zobowiązują je do ich ochrony.

Niektóre z naszych podmiotów przetwarzających (np. Stripe, Vercel) mogą przetwarzać dane poza terytorium Wielkiej Brytanii. W takich przypadkach opieramy się na zabezpieczeniach zatwierdzonych zgodnie z brytyjskim prawem o ochronie danych, takich jak brytyjska umowa o międzynarodowym przekazywaniu danych (UK International Data Transfer Agreement) lub standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej wraz z brytyjskim aneksem (UK Addendum).

Dane konta i dane dotyczące nauki: przechowywane przez okres aktywności Twojego konta. Jeśli zamkniesz konto, usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem sytuacji, gdy musimy je zachować, aby spełnić wymogi prawa.

Zapisy płatności: przechowywane przez 6 lat od ostatniej transakcji, zgodnie z wymogami HMRC.

Dane analityczne: przechowywane do 14 miesięcy.

Wiadomości do wsparcia: przechowywane do 2 lat.

Zgodnie z UK GDPR przysługuje Ci prawo do:

Dostępu do kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy.

Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

Usunięcia Twoich danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy nie ma nadrzędnej podstawy prawnej.

Ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec niego w określonych okolicznościach.

Przenoszenia danych: otrzymania swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy opieramy się na zgodzie.

Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na automatyzacji, które wywołują skutki prawne. Nie stosujemy takiego zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Aby skorzystać z dowolnego prawa, napisz na privacy@lifein.uk.com. Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca.

Używamy ściśle niezbędnych plików cookie do uwierzytelniania, zarządzania sesją i bezpieczeństwa. Nie wymagają one zgody.

Pliki cookie do analityki (Google Analytics) używamy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę za pośrednictwem banera cookie. Swoje preferencje możesz zmienić w dowolnym momencie w stopce strony.

Nie używamy reklamowych plików cookie.

Chronimy Twoje dane za pomocą środków zgodnych ze standardami branżowymi: hasła są haszowane algorytmem bcrypt, sesje są zabezpieczone plikami cookie httpOnly, a dane przesyłane są przez HTTPS. Żaden system nie jest idealnie bezpieczny; powiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki, jeśli naruszenie ochrony danych osobowych może powodować wysokie ryzyko dla Twoich praw.

Nasza usługa jest przeznaczona dla użytkowników w wieku 18 lat i starszych. Świadomie nie zbieramy danych od dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.

Jeśli uważasz, że niewłaściwie obchodziliśmy się z Twoimi danymi osobowymi, najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problem. Masz również prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO), brytyjskiego organu nadzorczego, na ico.org.uk lub pod numerem 0303 123 1113.

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub poprzez wyraźne powiadomienie na stronie. Data „Ostatnia aktualizacja” na górze wskazuje, kiedy ta wersja weszła w życie.

W przypadku jakichkolwiek pytań, próśb lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prywatności napisz do nas na privacy@lifein.uk.com.