सेवा की शर्तें

Life in the UK एक स्वतंत्र ऑनलाइन सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को UK की Life in the United Kingdom नागरिकता परीक्षा की तैयारी में मदद करती है। हम UK Home Office, UK Visas and Immigration, या आधिकारिक हैंडबुक के प्रकाशकों से संबद्ध, समर्थित या जुड़े हुए नहीं हैं।

हमसे संपर्क करने के लिए, support@lifein.uk.com पर ईमेल करें।

हम अभ्यास प्रश्न, मॉक परीक्षाएँ, अध्ययन सामग्री, शब्दावली, फ़्लैशकार्ड, प्रगति ट्रैकिंग, और एक अध्ययन योजना जनरेटर प्रदान करते हैं, जिसमें कई भाषाओं में अनुवाद शामिल हैं। कुछ सुविधाएँ निःशुल्क हैं; अन्य के लिए सशुल्क योजना आवश्यक है।

खाता बनाने या सशुल्क योजना खरीदने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।

अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स को गोपनीय रखने और अपने खाते पर होने वाली गतिविधि के लिए आप जिम्मेदार हैं। यदि आपको अनधिकृत पहुँच का संदेह हो तो तुरंत हमें सूचित करें।

आप प्रति व्यक्ति केवल एक खाते का उपयोग कर सकते हैं। खाते साझा करने की अनुमति नहीं है।

आप सहमत होते हैं कि आप: (a) लिखित अनुमति के बिना हमारे प्रश्नों, व्याख्याओं या अनुवादों को कॉपी, स्क्रैप या पुनः प्रकाशित नहीं करेंगे; (b) सेवा तक पहुँचने के लिए मानक वेब ब्राउज़र के अलावा स्वचालित उपकरणों का उपयोग नहीं करेंगे; (c) पेवॉल, उपयोग सीमा या सुरक्षा नियंत्रणों को दरकिनार करने का प्रयास नहीं करेंगे; (d) पहुँच को पुनः बेचेंगे या उपलाइसेंस नहीं देंगे; (e) गैरकानूनी, उत्पीड़नकारी या हानिकारक सामग्री अपलोड या प्रसारित नहीं करेंगे; (f) सेवा का किसी ऐसे तरीके से दुरुपयोग नहीं करेंगे जिससे हमें या अन्य उपयोगकर्ताओं को नुकसान हो सकता हो।

यदि आप इन नियमों का उल्लंघन करते हैं तो हम आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

निःशुल्क योजना: चुनिंदा अभ्यास प्रश्नों और एक निःशुल्क मॉक परीक्षा तक सीमित पहुँच।

आजीवन योजना: सभी वर्तमान और भविष्य की सामग्री तक स्थायी पहुँच के लिए £19.99 का एकमुश्त भुगतान।

साप्ताहिक योजना: पूर्ण पहुँच के लिए साप्ताहिक रूप से £2.49 बिल किया जाता है। एक बार जब आपका संचयी भुगतान £19.99 तक पहुँच जाता है, तो आपकी योजना बिना किसी और शुल्क के स्वतः आजीवन पहुँच में परिवर्तित हो जाती है।

सभी कीमतें GBP में हैं और इनमें कोई भी लागू VAT शामिल है। भुगतान Stripe द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं; हम आपके पूरे कार्ड विवरण को न देखते हैं और न ही संग्रहीत करते हैं।

रद्द करने का अधिकार (Consumer Contracts Regulations 2013): एक UK उपभोक्ता के रूप में आपके पास खरीद से 14 दिन हैं जिनमें आप रद्द कर सकते हैं और पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं, बशर्ते आपने उस अवधि के दौरान सशुल्क सेवा का पर्याप्त उपयोग न किया हो। सशुल्क सामग्री का तुरंत उपयोग शुरू करके, आप सहमत होते हैं कि हम 14-दिन की अवधि समाप्त होने से पहले सेवा प्रदान करना शुरू कर सकते हैं, और एक बार सेवा पूरी तरह प्रदान हो जाने पर आप रद्द करने का अधिकार खो देते हैं।

सद्भावना नीति के रूप में हम पहली खरीद पर 7-दिन की बिना-किसी-प्रश्न-के रिफंड की भी पेशकश करते हैं। रिफंड का अनुरोध करने के लिए support@lifein.uk.com पर ईमेल करें।

साप्ताहिक योजना: आप किसी भी समय अपने खाता सेटिंग्स से भविष्य की बिलिंग रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण अगले शुल्क को रोक देता है; हम चालू सप्ताह का रिफंड नहीं देते।

आजीवन योजना: एक बार जब आप सेवा का पर्याप्त उपयोग कर लेते हैं, तो रिफंड हमारे विवेक पर निर्भर हैं।

हमारे द्वारा बनाई गई सभी सामग्री — प्रश्न, व्याख्याएँ, अनुवाद, अध्ययन मार्गदर्शिकाएँ, डिज़ाइन और कोड — हमारी या हमारे लाइसेंसकर्ताओं की है और कॉपीराइट तथा संबंधित अधिकारों द्वारा संरक्षित है। आपको अपनी परीक्षा तैयारी के लिए सेवा का उपयोग करने हेतु एक व्यक्तिगत, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-विशिष्ट लाइसेंस मिलता है।

स्रोत हैंडबुक Life in the United Kingdom: A Guide for New Residents, Crown copyright के तहत प्रकाशित है। हम अध्ययन उद्देश्यों के लिए उचित व्यवहार (fair dealing) के तहत इसमें से तथ्यात्मक जानकारी का संदर्भ देते हैं और उस स्रोत सामग्री पर स्वामित्व का दावा नहीं करते।

हमारे अभ्यास प्रश्न आधिकारिक हैंडबुक पर आधारित हैं लेकिन वे असली परीक्षा प्रश्न नहीं हैं। हम इसकी गारंटी नहीं देते कि कोई विशिष्ट प्रश्न परीक्षा में आएगा या आप पास हो जाएँगे। सेवा "जैसी है" के आधार पर, कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना प्रदान की जाती है।

इन शर्तों में कुछ भी ऐसी देयता को सीमित या बाहर नहीं करता जहाँ ऐसा करना गैरकानूनी हो, जैसे लापरवाही, धोखाधड़ी के कारण मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए देयता, या कोई अन्य देयता जिसे UK कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता।

पिछले अनुभाग के अधीन, इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारी कुल देयता निम्नलिखित में से अधिक तक सीमित है: (a) दावे से पहले 12 महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि, या (b) £100।

हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि, लाभ की हानि, अवसर की हानि, या डेटा की हानि के लिए उस सीमा से अधिक उत्तरदायी नहीं हैं जितना हम उचित रूप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

हमारा लक्ष्य सेवा को उपलब्ध रखना है लेकिन हम निर्बाध पहुँच की गारंटी नहीं देते। हम रखरखाव, अपडेट, या संदिग्ध दुरुपयोग की जाँच के लिए पहुँच को निलंबित कर सकते हैं। नियोजित रखरखाव की घोषणा आमतौर पर पहले से की जाएगी।

आप किसी भी समय सेटिंग्स से अपना खाता बंद कर सकते हैं। यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, या यदि हम सेवा बंद कर देते हैं, तो हम आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। यदि हम आपकी ओर से बिना किसी गलती के सशुल्क सेवा बंद करते हैं, तो हम किसी भी अप्रयुक्त पूर्व-भुगतान राशि को निष्पक्ष आधार पर वापस कर देंगे।

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण हैं तो हम उनके प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले ईमेल द्वारा या एक प्रमुख सूचना के माध्यम से आपको सूचित करेंगे। प्रभावी तिथि के बाद निरंतर उपयोग का अर्थ है कि आप अद्यतन शर्तों को स्वीकार करते हैं।

ये शर्तें England and Wales के कानूनों द्वारा शासित हैं। किसी भी विवाद पर England and Wales के न्यायालयों का विशेष क्षेत्राधिकार है, सिवाय इसके कि यदि आप Scotland या Northern Ireland में रहते हैं तो आप अपने स्थानीय न्यायालयों में भी कार्यवाही ला सकते हैं।

इन शर्तों में कुछ भी एक उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता।

इन शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, support@lifein.uk.com पर ईमेल करें।