شروط الخدمة

Life in the UK خدمة مستقلة عبر الإنترنت تساعد المستخدمين على الاستعداد لاختبار المواطنة Life in the United Kingdom في المملكة المتحدة. نحن غير منتسبين إلى Home Office أو UK Visas and Immigration أو ناشري الدليل الرسمي، وغير معتمدين منهم أو مرتبطين بهم.

للتواصل معنا، راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@lifein.uk.com.

نوفّر أسئلة تدريبية، واختبارات تجريبية، ومواد دراسية، ومفردات، وبطاقات تعليمية، وتتبّع التقدّم، ومولّد خطة دراسية، مع ترجمات بلغات متعددة. بعض الميزات مجانية؛ وأخرى تتطلّب خطة مدفوعة.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب أو شراء خطة مدفوعة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك وعن النشاط على حسابك. أخطرنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به.

يمكنك استخدام حساب واحد فقط لكل شخص. مشاركة الحسابات غير مسموح بها.

أنت توافق على ألّا تقوم بما يلي: (أ) نسخ أسئلتنا أو شروحاتنا أو ترجماتنا أو كشطها أو إعادة نشرها دون إذن مكتوب؛ (ب) استخدام أدوات آلية للوصول إلى الخدمة بخلاف متصفّح ويب قياسي؛ (ج) محاولة الالتفاف على حواجز الدفع أو حدود الاستخدام أو ضوابط الأمان؛ (د) إعادة بيع الوصول أو الترخيص من الباطن؛ (هـ) رفع أو نقل محتوى غير قانوني أو مُضايِق أو ضار؛ (و) إساءة استخدام الخدمة بأي طريقة قد تضرّ بنا أو بالمستخدمين الآخرين.

قد نوقف حسابك أو نُنهيه إذا خالفت هذه القواعد.

الخطة المجانية: وصول محدود إلى مجموعة مختارة من الأسئلة التدريبية واختبار تجريبي مجاني واحد.

خطة مدى الحياة: دفعة واحدة بقيمة £19.99 مقابل وصول دائم إلى جميع المحتوى الحالي والمستقبلي.

الخطة الأسبوعية: £2.49 تُفوتَر أسبوعيًا مقابل وصول كامل. بمجرد أن تبلغ مدفوعاتك التراكمية £19.99، تتحوّل خطتك تلقائيًا إلى وصول مدى الحياة دون أي رسوم إضافية.

جميع الأسعار بالجنيه الإسترليني (GBP) وتشمل أي ضريبة قيمة مضافة سارية. تتم معالجة المدفوعات بواسطة Stripe؛ نحن لا نرى أو نخزّن تفاصيل بطاقتك الكاملة.

الحق في الإلغاء (لائحة عقود المستهلك لعام 2013): بصفتك مستهلكًا في المملكة المتحدة، لديك 14 يومًا من تاريخ الشراء للإلغاء والحصول على استرداد كامل، شريطة ألّا تكون قد استخدمت الخدمة المدفوعة استخدامًا جوهريًا خلال تلك الفترة. ببدء استخدام المحتوى المدفوع فورًا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا البدء في تقديم الخدمة قبل انتهاء فترة الـ 14 يومًا، وتفقد الحق في الإلغاء بمجرد تنفيذها بالكامل.

وكسياسة حُسن نية، نقدّم أيضًا استردادًا خلال 7 أيام دون طرح أسئلة على عمليات الشراء الأولى. راسلنا عبر support@lifein.uk.com لطلب استرداد.

الخطة الأسبوعية: يمكنك إلغاء الفوترة المستقبلية في أي وقت من إعدادات حسابك. يوقف الإلغاء الرسم التالي؛ ولا نسترد قيمة الأسبوع الحالي.

خطة مدى الحياة: بمجرد استخدامك للخدمة استخدامًا جوهريًا، يكون الاسترداد وفقًا لتقديرنا.

كل المحتوى الذي ننشئه — الأسئلة والشروحات والترجمات وأدلة الدراسة والتصاميم والشيفرة البرمجية — يخصّنا أو يخصّ المرخّصين لنا وهو محمي بموجب حقوق النشر والحقوق المرتبطة بها. تحصل على ترخيص شخصي وغير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدام الخدمة من أجل تحضيرك للاختبار الخاص بك.

الدليل المصدري Life in the United Kingdom: A Guide for New Residents منشور بموجب حقوق التاج (Crown copyright). نستشهد بالمعلومات الواقعية الواردة فيه لأغراض الدراسة بموجب الاستخدام العادل ولا ندّعي ملكية تلك المادة المصدرية.

تستند أسئلتنا التدريبية إلى الدليل الرسمي لكنها ليست أسئلة الاختبار الحقيقية. نحن لا نضمن أن يظهر أي سؤال محدد في الاختبار أو أنك ستنجح. تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع، إلى أقصى حدّ يسمح به القانون.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية أو يستبعدها حيث يكون ذلك غير قانوني، مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها بموجب قانون المملكة المتحدة.

مع مراعاة القسم السابق، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة على الأكبر من بين (أ) المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) £100.

نحن غير مسؤولين عن الخسارة غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح، أو خسارة الفرص، أو فقدان البيانات بما يتجاوز ما يمكننا استعادته بشكل معقول.

نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة لكننا لا نضمن وصولًا دون انقطاع. قد نوقف الوصول لأغراض الصيانة أو التحديثات أو للتحقيق في إساءة استخدام مشتبه بها. وعادةً ما يُعلَن عن الصيانة المخطّط لها مسبقًا.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من الإعدادات. قد نوقف حسابك أو نُنهيه إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا أوقفنا الخدمة. إذا أوقفنا خدمة مدفوعة دون خطأ من جانبك، فسنردّ أي مبلغ مدفوع مسبقًا غير مستخدم على أساس عادل.

قد نحدّث هذه الشروط. إذا كانت التغييرات جوهرية فسنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار بارز قبل 14 يومًا على الأقل من دخولها حيّز التنفيذ. ويعني استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ السريان أنك تقبل الشروط المحدّثة.

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. وتتمتّع محاكم إنجلترا وويلز بالاختصاص القضائي الحصري على أي نزاع، باستثناء أنه إذا كنت تقيم في اسكتلندا أو أيرلندا الشمالية فيجوز لك أيضًا رفع الدعاوى أمام محاكمك المحلية.

لا شيء في هذه الشروط يؤثّر على حقوقك القانونية بصفتك مستهلكًا.

لأي أسئلة بشأن هذه الشروط، راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@lifein.uk.com.