Patakaran sa Privacy

Ang Life in the UK ay isang independyenteng online na serbisyo na tumutulong sa mga user na maghanda para sa Life in the United Kingdom citizenship test. Kami ang data controller na responsable sa iyong personal na datos.

Kung mayroon kang anumang tanong tungkol sa patakarang ito o nais mong gamitin ang iyong mga karapatan, makipag-ugnayan sa amin sa privacy@lifein.uk.com.

Datos ng account: email address, hashed na password, gustong wika, at display name na ibinigay mo sa pagrerehistro.

Datos sa pag-aaral: mga sagot sa pagsasanay, iskor sa mock exam, progreso sa pag-aaral, mga bookmark, kasaysayan ng review, at ang petsa ng eksam at mga gustong pang-araw-araw na oras na inilagay mo.

Datos ng pagbabayad: mga tala ng billing (uri ng plan, halaga, transaction ID). Hindi namin iniimbak ang mga detalye ng iyong card — hinahawakan ang mga ito nang direkta ng Stripe.

Teknikal na datos: IP address, uri ng browser, uri ng device, mga pahinang binisita, at referring URL, na nakokolekta sa pamamagitan ng server logs at, sa iyong pahintulot, analytics.

Mga komunikasyon: mga mensaheng ipinapadala mo sa amin sa pamamagitan ng email o mga support form.

Pinoproseso namin ang iyong datos sa ilalim ng mga legal na batayang nakasaad sa Article 6 ng UK GDPR:

Kontrata: para maibigay ang serbisyo sa pag-aaral na sinalihan mo, kabilang ang pag-save ng iyong progreso at pagproseso ng iyong subscription.

Mga lehitimong interes: para masiguro ang aming platform, mapigilan ang pandaraya, at mapabuti ang aming produkto. Tinitimbang namin ang mga interes na ito laban sa iyong mga karapatan.

Pahintulot: para sa mga opsyonal na analytics cookie at marketing email. Maaari mong bawiin ang pahintulot anumang oras.

Legal na obligasyon: kung saan kailangan naming panatilihin ang mga tala para sa buwis, accounting, o mga layuning pang-regulasyon.

Magbigay, magpa-personalize, at mapabuti ang aming serbisyo sa pag-aaral.

Magproseso ng mga pagbabayad at pamahalaan ang mga subscription.

Magpadala ng mga transactional email (kumpirmasyon ng account, mga resibo ng pagbabayad, pag-reset ng password).

Sa iyong pahintulot, magpadala ng mga paalala sa pag-aaral o mga update sa produkto.

Suriin ang mga teknikal na problema at pigilan ang maling paggamit.

Sumunod sa aming mga legal na obligasyon.

Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd): pagproseso ng pagbabayad.

Vercel Inc.: pag-host at paghahatid ng website.

Google Analytics (Google Ireland Ltd): pinagsama-samang analytics ng paggamit, tanging may pahintulot mo sa cookie.

Resend: paghahatid ng transactional at opsyonal na marketing email.

Hindi namin kailanman ibinebenta ang iyong personal na datos. Ibinabahagi lamang namin ang datos sa mga processor na ito sa ilalim ng mga kontratang nag-aatas sa kanilang protektahan ito.

Ang ilan sa aming mga processor (hal. Stripe, Vercel) ay maaaring magproseso ng datos sa labas ng UK. Kapag nangyari ito, umaasa kami sa mga proteksyong inaprubahan sa ilalim ng batas sa proteksyon ng datos ng UK, tulad ng UK International Data Transfer Agreement o ng Standard Contractual Clauses ng European Commission kasama ang UK Addendum.

Datos ng account at pag-aaral: pinananatili habang aktibo ang iyong account. Kung isasara mo ang iyong account, binubura o ina-anonymize namin ang iyong datos sa loob ng 30 araw, maliban kung kailangan naming itago ito para sumunod sa batas.

Mga tala ng pagbabayad: pinananatili nang 6 na taon pagkatapos ng huling transaksyon, alinsunod sa mga kinakailangan ng HMRC.

Datos ng analytics: pinananatili hanggang 14 na buwan.

Mga mensahe ng suporta: pinananatili hanggang 2 taon.

Sa ilalim ng UK GDPR, may karapatan kang:

Ma-access ang kopya ng personal na datos na hawak namin tungkol sa iyo.

Itama ang hindi tumpak o di-kumpletong datos.

Burahin ang iyong datos ("karapatang makalimutan") kung saan walang nangingibabaw na legal na batayan.

Limitahan o tutulan ang pagproseso sa ilang sitwasyon.

Portability ng datos: matanggap ang iyong datos sa format na nababasa ng makina.

Bawiin ang pahintulot anumang oras kung saan kami umaasa sa pahintulot.

Hindi maging sakop ng mga desisyong ginawa lamang ng awtomatikong proseso na may legal na epekto. Hindi kami gumagamit ng ganitong awtomatikong paggawa ng desisyon.

Para gamitin ang anumang karapatan, mag-email sa privacy@lifein.uk.com. Tumutugon kami sa loob ng isang buwan.

Gumagamit kami ng mahigpit na kinakailangang cookie para sa authentication, pamamahala ng session, at seguridad. Hindi nangangailangan ang mga ito ng pahintulot.

Gumagamit kami ng analytics cookie (Google Analytics) lamang kung magbibigay ka ng pahintulot sa pamamagitan ng cookie banner. Maaari mong baguhin ang iyong mga kagustuhan anumang oras mula sa footer.

Hindi kami gumagamit ng advertising cookie.

Pinoprotektahan namin ang iyong datos gamit ang mga pamantayan ng industriya: ang mga password ay hashed gamit ang bcrypt, ang mga session ay secured gamit ang httpOnly cookie, at ang datos ay dumadaan sa HTTPS. Walang sistema na perpektong ligtas; aabisuhan ka namin nang walang labis na pagkaantala kung malamang na magdulot ng mataas na panganib sa iyong mga karapatan ang isang paglabag sa personal na datos.

Ang aming serbisyo ay nakalaan para sa mga user na 18 taong gulang pataas. Hindi namin sinasadyang kumolekta ng datos mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang. Kung naniniwala kang nagbigay sa amin ng datos ang isang bata, makipag-ugnayan sa amin at buburahin namin ito.

Kung naniniwala kang mali ang aming naging paghawak sa iyong personal na datos, mangyaring makipag-ugnayan muna sa amin para masubukan naming lutasin ang isyu. May karapatan ka ring magreklamo sa Information Commissioner's Office (ICO), ang awtoridad sa pangangasiwa ng UK, sa ico.org.uk o 0303 123 1113.

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Ang mahahalagang pagbabago ay ipapaalam sa pamamagitan ng email o isang prominenteng abiso sa site. Ang petsang "Huling na-update" sa itaas ay nagpapakita kung kailan nagkabisa ang bersyong ito.

Para sa anumang tanong, kahilingan, o alalahanin tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito, mag-email sa amin sa privacy@lifein.uk.com.