সেবার শর্তাবলি

Life in the UK একটি স্বাধীন অনলাইন সেবা, যা ব্যবহারকারীদের UK-এর Life in the United Kingdom নাগরিকত্ব পরীক্ষার প্রস্তুতিতে সাহায্য করে। আমরা UK Home Office, UK Visas and Immigration বা অফিসিয়াল হ্যান্ডবুকের প্রকাশকদের সাথে যুক্ত নই, তাদের দ্বারা অনুমোদিত নই, কিংবা তাদের সাথে সম্পর্কিত নই।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে support@lifein.uk.com-এ ইমেইল করুন।

আমরা প্র্যাকটিস প্রশ্ন, মক পরীক্ষা, পড়াশোনার উপকরণ, শব্দভাণ্ডার, ফ্ল্যাশকার্ড, অগ্রগতি ট্র্যাকিং এবং একটি পড়াশোনার পরিকল্পনা জেনারেটর প্রদান করি, একাধিক ভাষায় অনুবাদসহ। কিছু সুবিধা বিনামূল্যে; অন্যগুলোর জন্য একটি পেইড প্ল্যান প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা পেইড প্ল্যান কিনতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটা কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা অনুমোদিত নয়।

আপনি সম্মত হন যে: (ক) লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের প্রশ্ন, ব্যাখ্যা বা অনুবাদ কপি, স্ক্র্যাপ বা পুনঃপ্রকাশ করবেন না; (খ) একটি সাধারণ ওয়েব ব্রাউজার ছাড়া অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় টুল দিয়ে সেবায় প্রবেশ করবেন না; (গ) পেওয়াল, ব্যবহারের সীমা বা নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ এড়ানোর চেষ্টা করবেন না; (ঘ) প্রবেশাধিকার পুনঃবিক্রি বা সাবলাইসেন্স করবেন না; (ঙ) বেআইনি, হয়রানিমূলক বা ক্ষতিকর কোনো বিষয়বস্তু আপলোড বা প্রেরণ করবেন না; (চ) এমনভাবে সেবার অপব্যবহার করবেন না যা আমাদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করতে পারে।

আপনি এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।

ফ্রি প্ল্যান: কিছু নির্বাচিত প্র্যাকটিস প্রশ্ন ও একটি বিনামূল্যের মক পরীক্ষায় সীমিত প্রবেশাধিকার।

লাইফটাইম প্ল্যান: বর্তমান ও ভবিষ্যতের সব বিষয়বস্তুতে স্থায়ী প্রবেশাধিকারের জন্য একবারে £19.99 পরিশোধ।

সাপ্তাহিক প্ল্যান: সম্পূর্ণ প্রবেশাধিকারের জন্য সাপ্তাহিক £2.49 বিল করা হয়। আপনার মোট পরিশোধ £19.99-এ পৌঁছালে আপনার প্ল্যান স্বয়ংক্রিয়ভাবে লাইফটাইম প্রবেশাধিকারে রূপান্তরিত হয় এবং আর কোনো চার্জ নেওয়া হয় না।

সব মূল্য GBP-তে এবং প্রযোজ্য যেকোনো VAT অন্তর্ভুক্ত। পেমেন্ট Stripe প্রক্রিয়া করে; আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

বাতিল করার অধিকার (Consumer Contracts Regulations 2013): একজন UK ভোক্তা হিসেবে, ক্রয়ের তারিখ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে বাতিল করে সম্পূর্ণ ফেরত পাওয়ার অধিকার আপনার আছে, যদি সেই সময়ে আপনি পেইড সেবাটি উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যবহার না করে থাকেন। পেইড বিষয়বস্তু সঙ্গে সঙ্গে ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি সম্মত হন যে ১৪ দিন শেষ হওয়ার আগেই আমরা সেবা প্রদান শুরু করতে পারি এবং সেবাটি পুরোপুরি সম্পন্ন হয়ে গেলে আপনি বাতিল করার অধিকার হারান।

সদিচ্ছার নীতি হিসেবে আমরা প্রথম ক্রয়ের ক্ষেত্রে ৭ দিনের কোনো-প্রশ্ন-ছাড়া ফেরতও দিই। ফেরতের অনুরোধ জানাতে support@lifein.uk.com-এ ইমেইল করুন।

সাপ্তাহিক প্ল্যান: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ভবিষ্যতের বিলিং বাতিল করতে পারেন। বাতিল করলে পরবর্তী চার্জ বন্ধ হয়ে যায়; আমরা চলতি সপ্তাহের অর্থ ফেরত দিই না।

লাইফটাইম প্ল্যান: একবার আপনি সার্ভিসটি যথেষ্ট পরিমাণে ব্যবহার করে ফেললে, রিফান্ড দেওয়া হবে কি না তা আমাদের বিবেচনার উপর নির্ভর করবে।

আমরা যে সমস্ত কনটেন্ট তৈরি করি — প্রশ্ন, ব্যাখ্যা, অনুবাদ, পড়ার গাইড, ডিজাইন এবং কোড — সবই আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট ও সংশ্লিষ্ট অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি কেবল নিজের পরীক্ষার প্রস্তুতির জন্য সার্ভিসটি ব্যবহার করার একটি ব্যক্তিগত, হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং অ-একচেটিয়া লাইসেন্স পান।

মূল হ্যান্ডবুক Life in the United Kingdom: A Guide for New Residents ক্রাউন কপিরাইটের অধীনে প্রকাশিত। আমরা পড়াশোনার উদ্দেশ্যে ন্যায্য ব্যবহারের আওতায় এটি থেকে তথ্যভিত্তিক বিষয় উল্লেখ করি এবং সেই মূল উপাদানের মালিকানা দাবি করি না।

আমাদের অনুশীলন প্রশ্নগুলো অফিসিয়াল হ্যান্ডবুকের উপর ভিত্তি করে তৈরি, কিন্তু এগুলো আসল পরীক্ষার প্রশ্ন নয়। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন পরীক্ষায় আসবে কিংবা আপনি পাস করবেন। আইন যতটা অনুমতি দেয় ততটা পর্যন্ত, সার্ভিসটি কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

যেখানে দায় সীমিত বা বাদ দেওয়া বেআইনি, যেমন অবহেলা কিংবা প্রতারণার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের দায়, অথবা UK আইনের অধীনে যে দায় বাদ দেওয়া যায় না — এই শর্তাবলীর কিছুই তেমন দায় সীমিত বা বাদ দেয় না।

পূর্ববর্তী অংশ সাপেক্ষে, এই শর্তাবলী বা সার্ভিস থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি আমাদের সর্বমোট দায় নিম্নলিখিত দুটির মধ্যে যেটি বেশি তাতে সীমিত: (ক) দাবির আগের ১২ মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছেন, অথবা (খ) £100।

পরোক্ষ বা পারিণামিক ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি, সুযোগ হারানো, অথবা আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে যা পুনরুদ্ধার করতে পারি তার বাইরের ডেটা হারানোর জন্য আমরা দায়ী নই।

আমরা সার্ভিসটি চালু রাখার চেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট, অথবা সন্দেহজনক অপব্যবহার তদন্তের জন্য আমরা অ্যাক্সেস স্থগিত করতে পারি। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের কথা সাধারণত আগে থেকে জানানো হবে।

আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনি যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, অথবা আমরা যদি সার্ভিসটি বন্ধ করে দিই, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। আপনার কোনো দোষ ছাড়াই আমরা যদি কোনো পেইড সার্ভিস বন্ধ করি, তাহলে অব্যবহৃত অগ্রিম পরিশোধিত অর্থ ন্যায্যভাবে আমরা ফেরত দেব।

আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ হলে কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে কিংবা একটি সুস্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাব। কার্যকর তারিখের পর ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী ইংল্যান্ড ও ওয়েলসের আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংল্যান্ড ও ওয়েলসের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ার রয়েছে, তবে আপনি যদি স্কটল্যান্ড বা উত্তর আয়ারল্যান্ডে বসবাস করেন তাহলে আপনি আপনার স্থানীয় আদালতেও মামলা করতে পারেন।

এই শর্তাবলীর কিছুই একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার আইনগত অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@lifein.uk.com-এ ইমেইল করুন।